En el cambiante panorama empresarial actual, la transformación digital no es solo una tendencia, sino una necesidad. Shing Shing Long , reconocido fabricante taiwanés de ejes para ruedas de vehículos todo terreno, ha reconocido el poder de la tecnología digital para impulsar no solo la eficiencia operativa, sino también la responsabilidad social corporativa (RSC) y la experiencia del cliente. Con la guía del presidente Eric y la vicepresidenta Chipette, la compañía se compromete a fortalecer su competitividad sostenible, a la vez que aborda los desafíos que plantean la globalización y el envejecimiento de la población. Mediante la transformación digital estratégica, Shing Shing Long se posiciona para crear valor duradero para sus grupos de interés, incluyendo clientes, empleados y las comunidades a las que sirve.

Transformación digital: un factor clave para la responsabilidad social corporativa

La transformación digital desempeña un papel fundamental en la mejora de las iniciativas de RSE, en particular mediante la optimización de los recursos humanos y tecnológicos. Al adoptar herramientas y tecnologías digitales, las empresas pueden interactuar de forma más eficaz con sus grupos de interés, mejorar sus prácticas de sostenibilidad y generar un impacto social positivo. Para Shing Shing Long , el objetivo no es solo mejorar el rendimiento empresarial, sino también aumentar su capacidad para contribuir significativamente a la comunidad.

A medida que la empresa adopta soluciones digitales, la integración de nuevos sistemas ayuda a optimizar las operaciones, reducir el consumo de recursos y fomentar un proceso de producción más sostenible con el medio ambiente. Además, al optimizar las interacciones con los clientes y ofrecer servicios personalizados, la transformación digital fortalece el vínculo entre empresas y clientes, lo que, en última instancia, fomenta una mayor lealtad y confianza.

2023.11.04 Reportado por «Economic Daily News»

Empoderando a la próxima generación con herramientas digitales

El presidente Eric ha comprendido desde hace tiempo que, en una época de baja natalidad, el modelo de negocio tradicional, basado en la mano de obra intensiva, debe evolucionar. Cree que las empresas deben apoyarse en personas con talento y tecnologías avanzadas para aumentar la eficiencia y sostener el crecimiento a largo plazo. Su hija, Krista, quien se incorporó a la empresa tras regresar a Taiwán, se dio cuenta rápidamente de que los sistemas y operaciones existentes de Shing Shing Long estaban obsoletos y no podían satisfacer las necesidades empresariales modernas.

Al principio, su intento de implementar un sistema en la nube tuvo resultados limitados. Sin embargo, su participación en seminarios del Ministerio de Economía y la orientación de la "Academia NexTech" la ayudaron a reconocer el potencial transformador de las tecnologías digitales. Con estos nuevos conocimientos, comenzó a liderar la transformación digital de la empresa.

Implementación de sistemas ERP: Optimización de operaciones con soluciones digitales

Bajo la supervisión de expertos, Shing Shing Long realizó una revisión exhaustiva de sus sistemas internos y decidió integrar un sistema ERP (Planificación de Recursos Empresariales) con la funcionalidad WIP (Trabajo en Progreso) para digitalizar sus procesos de producción. Esta integración permite a la empresa realizar un seguimiento preciso de las horas de trabajo, el volumen de producción y la tasa de defectos mediante un sistema de código de barras. Además, se implementaron tabletas para abordar la escasez de equipos en la planta de producción.

Estas mejoras han dado como resultado una programación de producción más fluida, mayor transparencia en la capacidad in situ y una reducción significativa de la tasa de defectos. Los clientes ahora se benefician del acceso en línea en tiempo real al progreso de la producción, lo que aumenta la comodidad y la transparencia, reduciendo la necesidad de visitas in situ.

Integración completa: Conexión de la gestión de pedidos a los sistemas financieros

El nuevo sistema ERP permite Shing Shing Long optimizar todas sus operaciones, desde la gestión de pedidos y la producción hasta los informes financieros y el cálculo de costes. Esta integración digital ha mejorado considerablemente la eficiencia y la precisión operativas, creando un flujo de trabajo más fluido dentro de la empresa. Además, ha sentado unas bases sólidas para la futura transformación de la marca y la expansión del negocio.

Rompiendo los límites de la industria: Nuevas oportunidades a través de la transformación digital

Como parte de su transformación digital, Shing Shing Long ha visitado activamente otras empresas exitosas para explorar nuevas oportunidades de diversificación. Una de estas visitas reveló que un fabricante de piezas de automoción había comenzado a producir palillos chinos, lo que dio origen a una nueva idea. Como experto en ejes, Shing Shing Long ve potencial en la aplicación de su tecnología de fabricación a otros productos industriales en el futuro, incluyendo electrodomésticos, rompiendo así con las limitaciones del sector automotriz.

Con la transformación digital en curso, Shing Shing Long busca desarrollar una cartera de productos más diversificada y fortalecer su posición competitiva en los mercados globales. La compañía confía en que sus iniciativas digitales seguirán impulsando la eficiencia operativa y abrirán nuevas oportunidades de crecimiento e innovación.

Un futuro impulsado por la transformación digital

La transformación digital continua de Shing Shing Long demuestra cómo la tecnología puede impactar positivamente la RSE, la experiencia del cliente y el rendimiento empresarial general. Al adoptar herramientas digitales de vanguardia, la empresa no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también refuerza sus iniciativas de responsabilidad social, contribuyendo a prácticas comerciales sostenibles y a una mejor experiencia del cliente. A medida que Shing Shing Long continúa evolucionando, liderará con el ejemplo, mostrando cómo la transformación digital puede beneficiar tanto a las empresas, las comunidades como a los clientes.

Nos gustaría extender nuestro agradecimiento a Economic Daily News por su cobertura en profundidad, que ha ayudado a compartir la historia de transformación digital de Shing Shing Long con una audiencia más amplia e inspirado a más empresas taiwanesas a adoptar el cambio y la innovación.