في ظل بيئة الأعمال سريعة التطور اليوم، لم يعد التحول الرقمي مجرد توجه، بل ضرورة حتمية. وقد أدركت Shing Shing Long ، الشركة التايوانية الرائدة في تصنيع محاور عجلات المركبات رباعية الدفع، قوة التكنولوجيا الرقمية في تعزيز الكفاءة التشغيلية، بالإضافة إلى المسؤولية الاجتماعية للشركات وتجربة العملاء. وبتوجيه من رئيس مجلس الإدارة إريك ونائب الرئيس تشيبيت، تلتزم الشركة بتعزيز ميزتها التنافسية المستدامة، مع مواجهة تحديات العولمة وشيخوخة السكان. ومن خلال التحول الرقمي الاستراتيجي، تُرسّخ Shing Shing Long مكانتها لخلق قيمة مستدامة لأصحاب المصلحة، بما في ذلك العملاء والموظفين والمجتمعات التي تخدمها.
التحول الرقمي: محرك رئيسي للمسؤولية الاجتماعية للشركات
يلعب التحول الرقمي دورًا محوريًا في تعزيز مبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات، لا سيما من خلال تحسين الموارد البشرية والتكنولوجية. فمن خلال تبني الأدوات والتقنيات الرقمية، يمكن للشركات التفاعل بفعالية أكبر مع أصحاب المصلحة، وتحسين ممارسات الاستدامة، وإحداث تأثير اجتماعي إيجابي. وبالنسبة لشركة Shing Shing Long ، لا يقتصر الهدف على تحسين أداء الأعمال فحسب، بل يشمل أيضًا زيادة قدرتها على المساهمة بشكل فعّال في المجتمع.
مع تبني الشركة للحلول الرقمية، يُسهم دمج الأنظمة الجديدة في تبسيط العمليات، وتقليل استهلاك الموارد، وتعزيز عملية إنتاج أكثر استدامة بيئيًا. علاوة على ذلك، يُعزز التحول الرقمي العلاقة بين الشركات وعملائها، من خلال تعزيز تفاعلهم معهم وتقديم خدمات مُخصصة، مما يُعزز في نهاية المطاف ولائهم وثقتهم.
2023.11.04 تم الإبلاغ عنها بواسطة 《Economic Daily News》
تمكين الجيل القادم بالأدوات الرقمية
أدرك رئيس مجلس الإدارة إريك منذ فترة طويلة أنه في عصر انخفاض معدلات المواليد، يجب أن يتطور نموذج الأعمال التقليدي القائم على كثافة العمالة. وهو يؤمن بضرورة اعتماد الشركات على الأفراد الموهوبين والتقنيات المتقدمة لزيادة الكفاءة واستدامة النمو على المدى الطويل. سرعان ما أدركت ابنته كريستا، التي انضمت إلى الشركة بعد عودتها إلى تايوان، أن أنظمة وعمليات Shing Shing Long الحالية قديمة وغير قادرة على تلبية احتياجات الأعمال الحديثة.
في البداية، لم تُسفر محاولتها لتطبيق نظام سحابي عن نتائج تُذكر. إلا أن مشاركتها في ندوات وزارة الشؤون الاقتصادية وإرشادات "أكاديمية نكستك" ساعدتها على إدراك الإمكانات التحويلية للتقنيات الرقمية. وبفضل هذه المعرفة الجديدة، بدأت قيادة رحلة التحول الرقمي للشركة.
تنفيذ نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP): تحسين العمليات باستخدام الحلول الرقمية
بتوجيه من خبراء، أجرت Shing Shing Long مراجعة شاملة لأنظمتها الداخلية، وقررت دمج نظام تخطيط موارد المؤسسة (ERP) مع وظيفة "العمل قيد التنفيذ" (WIP) لرقمنة عمليات الإنتاج. يُمكّن هذا التكامل الشركة من تتبع ساعات العمل وحجم الإنتاج ومعدلات العيوب بدقة باستخدام نظام الباركود. بالإضافة إلى ذلك، تم نشر أجهزة كمبيوتر لوحية لمعالجة نقص المعدات في المصنع.
أدت هذه الترقيات إلى سلاسة أكبر في جدولة الإنتاج، وزيادة الشفافية في الطاقة الإنتاجية في الموقع، وانخفاض ملحوظ في معدلات العيوب. يستفيد العملاء الآن من إمكانية الوصول الفوري عبر الإنترنت إلى تقدم الإنتاج، مما يعزز الراحة والشفافية، ويقلل الحاجة إلى زيارات الموقع.
التكامل الكامل: ربط إدارة الطلبات بالأنظمة المالية
يتيح نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) الجديد لشركة Shing Shing Long تبسيط جميع عملياتها، بدءًا من إدارة الطلبات والإنتاج، وصولًا إلى إعداد التقارير المالية وحساب التكاليف. وقد حسّن هذا التكامل الرقمي كفاءة ودقة العمليات بشكل كبير، مما أدى إلى سير عمل أكثر سلاسة داخل الشركة. علاوة على ذلك، وفّر أساسًا متينًا لتحوّل العلامة التجارية وتوسيع نطاق الأعمال في المستقبل.
كسر حدود الصناعة: فرص جديدة من خلال التحول الرقمي
في إطار رحلة التحول الرقمي، قامت Shing Shing Long بزيارات حثيثة لشركات ناجحة أخرى لاستكشاف فرص جديدة للتنويع. وقد كشفت إحدى هذه الزيارات عن بدء شركة لتصنيع قطع غيار السيارات بإنتاج عيدان تناول الطعام، مما أثار فكرة جديدة. وبصفتها خبيرة في محاور العجلات، ترى Shing Shing Long إمكانية تطبيق تقنياتها التصنيعية على منتجات صناعية أخرى في المستقبل، بما في ذلك الأجهزة المنزلية، متحررةً بذلك من قيود قطاع السيارات.
في إطار التحول الرقمي المستمر، تهدف Shing Shing Long إلى تطوير محفظة منتجات أكثر تنوعًا وتعزيز مكانتها التنافسية في الأسواق العالمية. وتثق الشركة بأن مبادراتها الرقمية ستواصل تعزيز الكفاءة التشغيلية وفتح آفاق جديدة للنمو والابتكار.
مستقبل مدعوم بالتحول الرقمي
يُظهر التحول الرقمي المستمر لشركة Shing Shing Long كيف يُمكن للتكنولوجيا أن تُؤثر إيجابًا على المسؤولية الاجتماعية للشركات، وتجربة العملاء، والأداء العام للأعمال. ومن خلال تبني أحدث الأدوات الرقمية، لا تُعزز الشركة كفاءتها التشغيلية فحسب، بل تُعزز أيضًا جهودها في مجال المسؤولية الاجتماعية، مُساهمةً في ممارسات أعمال مستدامة وتجربة عملاء أفضل. ومع استمرار Shing Shing Long في التطور، ستُصبح قدوة يُحتذى بها، مُبينةً كيف يُمكن للتحول الرقمي أن يُفيد الشركات والمجتمعات والعملاء على حد سواء.
نود أن نعرب عن امتناننا لصحيفة Economic Daily News لتغطيتها المتعمقة، والتي ساعدت في مشاركة قصة التحول الرقمي لشركة Shing Shing Long مع جمهور أوسع وألهمت المزيد من الشركات التايوانية لاحتضان التغيير والابتكار.
